Khách Hàng Của Laco Group

TỔNG QUAN VỀ ISO 9001

ISO 9001:2015 là phiên bản mới nhất của tiêu chuẩn hệ thống quản lý được quốc tế công nhận cho việc quản lý tại các tổ chức doanh nghiệp. Trong đó, ISO 9001 là tiêu chuẩn hệ thống quản lý phổ biến nhất trong bộ tiêu chuẩn ISO 9000, là bộ tiêu chuẩn về hệ thống quản lý chất lượng được tổ chức tiêu chuẩn hóa quốc tế ban hành vào năm 1987. ISO 9001 quy định các yêu cầu đối với hệ thống quản lý chất lượng (HTQLCL) và được sử dụng để xây đựng, đánh giá hệ thống quản lý chất lượng trong các tổ chức, doanh nghiệp. ISO 9001 có thể áp dụng trong mọi tổ chức, DN, không phân biệt phạm vi, quy mô, loại hình các sản phẩm, dịch vụ cung cấp.

Phiên bản ISO 9001:2015

Tiêu chuẩn ISO 9001 được soát xét vào các năm 1994, 2000, 2008 và 2015. Phiên bản ISO 9001:2015 là phiên bản mới nhất, phiên bản nâng cấp của ISO 9001:2008, được ban hành chính thức vào ngày 15/09/2015. Với những bước đột phá trong nghiên cứu của tổ chức ISO, ISO 9001:2015 đã mang đến những sự khác biệt về cấu trúc quản lý, nội dụng và đặc biệt là tư duy mới “Tư duy về rủi ro”. Điều này đã mang tới cho nhiều, tổ chức doanh nghiệp kết quả thành công trong công tác quản lý, mang lại lợi nhuận cao cho doanh nghiệp, điều mà ISO 9001:2008 chưa hướng tới một cách rõ ràng.

TẠI SAO PHẢI ÁP DỤNG ISO 9001:2015

Việc chứng nhận ISO 9001:2015 mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp Việt Nam cũng như trên thế giới. Tuy nhiên, một số doanh nghiệp hiện nay vẫn chưa nhận thức được sự cần thiết và hữu ích của việc đánh giá, chứng nhận ISO 9001:2015. Khi được yêu cầu phải áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001, họ thường hỏi rằng “tại sao chúng tôi lại phải làm tiêu chuẩn ISO 9001?”. Đó là một câu hỏi hay. ISO 9001:2015 là phiên bản nâng cấp của ISO 9001:2008. Với nhiều cải tiến vượt trội, sau đây là những lý do mà chúng ta cần phải áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001:2015.

  • Nắm bắt yêu cầu của khách hàng

Lợi ích dễ nhận thấy nhất của chứng chỉ ISO 9001: 2015 là việc có thể đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng. Nhiều khách hàng yêu cầu các sản phẩm và dịch vụ có thương hiệu và chất lượng cao nhất. Thông qua các quy trình theo tiêu chuẩn, ISO 9001: 2015 giúp đảm bảo yêu cầu của khách hàng về mặt chất lượng sản phẩm. Bằng cách liên tục cải thiện chất lượng sản phẩm và quy trình, doanh nghiệp có thể làm tốt hơn mong đợi của khách hàng – có nghĩa là tăng khả năng khách hàng trở lại những lần tiếp theo trong tương lai.

  • Tăng doanh thu từ những khách hàng mới

Một khi doanh nghiệp đạt được chứng nhận ISO 9001, có thể quảng cáo về chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng của bạn và đáp ứng các yêu cầu trích dẫn (RFQ) từ các công ty chứng nhận ISO 9001 là “không thể thiếu”. Chứng nhận ISO 9001 có thể mở ra nhiều thị trường mới.

  • Cải thiện chất lượng tổ chức và dịch vụ

ISO 9001:2015 là một hệ thống quản lý chất lượng. Vì vậy, khi áp dụng ISO 9001:2015, doanh nghiệp có thể mong đợi sự gia tăng trong chất lượng của mỗi sản phẩm và toàn bộ quá trình tổ chức. Điều này bao gồm hệ thống quản lý an toàn, quy trình đào tạo và cả bảng phân công nhân viên.

  • Nâng cao sự hài lòng của khách hàng

Chất lượng có nghĩa là bất cứ thứ gì bạn sản xuất sẽ như là khách hàng mong đợi. Doanh nghiệp sẽ phải đáp ứng không chỉ các yêu cầu đã nêu – mà còn phải đáp ứng nhiều yêu cầu ngụ ý của họ. Chất lượng đồng nghĩa với việc doanh nghiệp sẽ ít sự phàn nàn hơn và làm tốt hơn các công việc.

  • Tạo nên văn hóa kinh doanh chuyên nghiệp

ISO 9001:2015 có thể thúc đẩy và trao quyền cho nhân viên. Một hệ thống quản lý chất lượng thiết thực cung cấp cho nhân viên tất cả mọi thứ họ cần để thực hiện tốt: nhiệm vụ mục tiêu rõ ràng, các công cụ cần thiết để thực hiện nhiệm vụ theo kế hoạch, và nhanh chóng có phản hồi đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên. Một hệ thống quản lý chất lượng thiết thực tại doanh nghiệp sẽ giúp ích rất nhiều trong việc xây dựng văn hóa làm việc chuyên nghiệp, giúp doanh nghiệp phát triển vững vàng.

  • Cải thiện hiệu quả, giảm sự lãng phí và tiết kiệm tiền

Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001 là không hoàn hảo bởi thực chất không có quá trình nào và không ai là hoàn hảo. (Tại sao tiêu chuẩn lại dành một điều khoản để “cải tiến liên tục”?) Một hệ thống quản lý chất lượng tốt sẽ giúp các công ty, doanh nghiệp tiếp cận hiệu quả hơn. Khi quy trình của bạn cải thiện, trở nên nhất quán hơn, và doanh nghiệp sẽ đạt được các mục tiêu với tính chính xác cao hơn, bạn sẽ thấy các kết quả hữu hình. Đồng nghĩa với việc sự lãng phí trong quy trình sẽ giảm đi.

Sự lãng phí là tiền sẽ mất đi mãi mãi. Chất lượng kém và không hiệu quả chính là nguyên nhân dẫn đến sự lãng phí. Kết quả không hiệu quả xuất phát từ sự biến đổi và các quá trình không nhất quán. Giảm sự thay đổi, cải tiến sự nhất quán, và doanh nghiệp sẽ hạn chế sự lãng phí.

Chính sách chất lượng

  • Thỏa mãn tối đa yêu cầu hợp lý của khách hàng trên cơ sở nguồn lực sẵn có của LACO GROUP: Từng thành viên của LACO GROUP luôn nhận biết, thấu hiểu, đáp ứng nhanh chóng và chính xác yêu cầu của khách hàng và ngày càng đáp ứng hơn sự mong đợi của khách hàng.
  • Phát triển sản phẩm dịch vụ: Không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ của LACO GROUP.
  • Đào tạo và tái đào tạo: Chú trọng việc đào tạo và tái đào tạo nhân viên để phù hợp với việc yêu cầu ngày càng cao và đa dạng của khách hàng.
  • Áp dụng HTQLCL theo TCVN ISO 9001:2015 LACO GROUP xây dựng và thực hiện hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 trong tất cả nghiệp vụ.

THÀNH CÔNG CỦA CHÚNG TÔI

Khách hàng tin tưởng Laco

1500

Năm kinh nghiệm

10+

Đối tác tin cậy

500+

Nhân lực tài năng

50+

CAM KẾT DỊCH VỤ





Tiêu chuẩn quản lý chất lươngTiêu chuẩn an toàn thực phẩmTiêu chuẩn an toàn lao động & trách nhiệm xã hộiDược và thực phẩm chức năngDịch vụ cho thuê ban ISOĐào tạo huấn luyện